NEOS

• В тишине я слышу какой-то фоновый шум, исчезающий через 1-2 секунды после остановки трека. Это брак, или особенность модели? В чем причина?

Один из покупателей задал такой вопрос поддержке и в процессе общения мы поняли, что это тема для отдельной странички.
Начнем с того, что большинство владельцев наших открытых наушников подобный шум никогда не услышат. Просто потому, что не пользуются ими в полной тишине или просто не обращают внимания.
Но xG - ответственный бренд, поэтому мы расскажем вам о природе этого явления, а также о том, можно ли это исправить. И нужно ли.

Начнем с того, что фоновый шум - это не брак. Как в силу того, что устранить это явление нельзя, так и в силу того, что в 99% сценариев использования продукта он никак не проявляется.

В open-ear наушниках, где нет акустического уплотнения между динамиком и ухом, мощность усилителя повышают, чтобы компенсировать потерю звукового давления. В NEOS стоит чип Qualcomm QCC3095 — он совмещает в одном кристалле Bluetooth-приёмник, ЦАП и усилитель. Последний, соответственно, работает «в усиленном режиме» по сравнению с обычными внутриканальными наушниками, где маломощного тракта достаточно.

Проблема в том, что при плотной компоновке (а у NEOS весь этот тракт — на одной плате внутри акустического модуля размером с небольшую крышку) возникают два классических источника шума:

1. Разводка земли. Силовая земля усилителя и сигнальная земля ЦАП находятся на одной плате в миллиметрах друг от друга. ВЧ-помехи с усилителя проникают в сигнальный тракт и становятся едва различимым (но слышимым) фоновым шипением.
2. Схема фильтрации питания. В маленьком корпусе мало места для развязочных конденсаторов. Усилитель, потребляющий пиковые токи (а мощный должен это делать), создаёт пульсации на шине питания, которые через ЦАП тоже превращаются в слышимый шум.

Когда трек играет, усилитель работает на выходную мощность: ток течёт, напряжение меняется и фоновый шум просто тонет в полезном сигнале. Вы его не слышите, хотя он есть.
Как только трек останавливается, полезная нагрузка резко падает почти до нуля. Но схема не выключается мгновенно: остаются «тихие» процессы, и вот тут (если вокруг полная тишина) фон становится самым громким звуком в тракте.

Через пару секунд шум исчезает, потому что срабатывает одна из этих вещей:

• Схема уходит в режим пониженного энергопотребления. В чипе QCC3095 есть динамическое управление питанием: если нет аудиопотока, он снижает тактовые частоты и отключает часть блоков. Меньше ток — меньше пульсации — нет слышимого фона.
• Срабатывает muting/soft mute. Это специальная функция, которая плавно убирает выходной сигнал и отключает выходные каскады усилителя. Часто она делается с небольшой задержкой (как раз те самые «пару секунд»), чтобы не было щелчков при паузе. Когда выходной каскад отключён, шум от него не попадает на динамик.
• Переключается режим работы ЦАП/усилителя. При отсутствии потока алгоритмы переводят тракт в «тихий» режим, где внутренние генераторы и буферы гасятся.

Почему этот эффект заметен именно в open-ear наушниках.

В закрытых наушниках или затычках есть акустический барьер, который частично маскирует фоновый шум — низкий уровень шумовой площадки «тонет» в плотном звуке. В открытой конструкции шум динамика рассеивается в воздухе, и на минимальной громкости, когда музыки уже нет, но описанные выше схемы еще не отработали отключение, шум усилителя становится самым тихим, но единственным слышимым сигналом.

Так что поведение «шум есть во время тишины, но пропадает через пару секунд» - это не баг в смысле «сломалось», а скорее особенность работы энергоэффективных режимов в компактной схеме наушников открытого типа: система специально глушит тракт, чтобы не тратить лишнюю энергию и не портить тишину.

И самое главное - указанная особенность никак не влияет на качество звука, работу устройства и ваши эмоции от прослушивания. В обычных условиях вы ничего не заметите, но если в полной тишине, выключив музыку, на секунду-другую услышите едва заметный шум, не пугайтесь. Ваш NEOS абсолютно исправен.