Если после обновления прошивки клавиатура мигает в режиме 2.4G, но компьютер её «не видит», возможно, контроллер «завис» и система ищет устройство на старом ID. В таком случае может потребоваться сброс контроллера клавиатуры и принудительное удаление ресивера из диспетчера устройств. Используйте следующий способ:

Шаг 1: Полный сброс клавиатуры

1. Переведите переключатель питания на клавиатуре в положение OFF.
2. Зажмите и удерживайте комбинацию Fn + ESC.
3. Переведите переключатель в положение ON, не отпуская зажатых клавиш. На данном этапе может потребоваться помощь, так как клавиши расположены далеко друг от друга.
4. Удерживайте Fn + ESC еще 5 секунд, пока индикаторы на клавиатуре не мигнут. Плата сброшена (после этого Bluetooth тоже придется перепривязать, но это не вызывает сложностей).

Шаг 2: Сравнение конфигураций

1. Вытащите USB-донгл клавиатуры из компьютера.
2. Нажмите Win + X -> Диспетчер устройств -> разверните вкладку «Устройства HID (Human Interface Devices)».
3. Сделайте Скриншот области устройств HID (БЕЗ донгла).
4. Вставьте донгл обратно в USB. Список устройств обновится.
5. Сделайте второй Скриншот (С донглом).

Шаг 3: Сравните два скриншота. Ваша задача – удалить все строки, связанные с донглом клавиатуры.

1. Удаляйте строки в Диспетчере устройств по одной. Помните, что после удаления первого устройства список в Диспетчере сдвигается вверх
2. Если случайно «отвалилась» мышь - просто вытащите её собственный донгл из разъема USB и вставьте обратно, она тут же вернется.
3. Как только удалите все строки донгла клавиатуры, извлеките его из компьютера.
4. Включите клавиатуру, переведите в режим 2.4G (Fn + 2.4Gz) — индикатор начнет медленно мигать (режим поиска).
5. Поместите клавиатуру как можно ближе к USB-порту и вставьте донгл обратно. Важно: лучше всего вставить его в другое свободное гнездо USB, чтобы система создала профиль «с чистого листа».
6. Установленный в системе «с нуля» донгл (без памяти о старых устройствах) мгновенно поймает сигнал от сброшенной клавиатуры, мигание прекратится, клавиатура заработает.